免费开放
免费开放
一、指导思想
为进一步加大我馆免费开放力度，加强图书馆窗口服务体系建设，切实保障广大群众基本文化权益，根据《文化部、财政部关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见》及其他相关法律、法规规定，结合本馆实际，制定本制度。
二、工作原则
在推进免费开放的过程中，紧紧结合图书馆的基本职能，坚持公益，免费提供与我馆职能相适应的公共文化服务，以免费开放为契机，加强规范化建设和管理，深化改革，进一步提升服务能力，切实保障人民群众基本文化权益。加强免费开放的宣传工作，让更多的群众了解公共图书馆的功能和作用，吸引广大群众走进公共图书馆，享受政府提供的公共文化服务，同时树立建水县图书馆的良好社会形象。
三、免费开放服务时间
早上：8:00-12:00 下午：14:00-18:00
节假日照常上班。
四、免费开放服务窗口设置
（一）综合阅览室
（二）少儿阅览室
（三）电子阅览室
（四）地方文献资料室
（五）图书外借室
（六）多媒体播放教室
五、各服务窗口岗位职责
（一）综合阅览室
1、准时开馆、闭馆；集中精力、坚守岗位，非特殊情况不得脱岗；上班时不办私事。
2、每天新到的报刊及时上架，不得积压到第二天。月底报纸到齐，及时整理装订，如有差缺尽量找齐，年终期刊到齐及时按订数装订成册，编目登记、清点核对后交资料室保存。
3、管理好综合阅览室内的报刊、杂志及设备。破损报刊及时修补。坚持每天打扫室内清洁卫生，保持报刊、刊架、桌椅整洁，无灰尘。严禁工作时间在阅览室内聊天,影响读者阅读。
4、做好各种报刊签收上架工作。
5、做好综合阅览室服务工作，热情接待读者，解答读者咨询。
6、掌握报刊出版发行周期，发现缺漏及时向有关部门催索。
7、坚持工作日记，负责本室统计，包括读者人次、册次、修补图书数量、解答读者咨询、资料查询等。
8、随时注意防火、防盗、保证安全。
9、加强业务学习和业务研究，每年写出一篇论文。
（二）少儿阅览室
1、准时开馆、闭馆；集中精力、坚守岗位，非特殊情况不得脱岗；上班时不办私事。
2、管理好少儿阅览室内的书刊及设备。破损书刊及时修补。坚持每天打扫室内清洁卫生，保持书架、桌椅整洁，无灰尘。严禁工作时间在阅览室内聊天，影响读者阅读。
3、做好阅览室服务工作，热情接待小读者，解答小读者的问答，注意小读者的安全。
4、坚持工作日记，负责本室统计，包括读者人次、册次、修补图书数量、解答读者咨询、资料查询等。
5、负责统计办理征订下年度少儿读物的工作。
6、随时注意防火、防盗、保证安全。
7、加强业务学习和业务研究，每年写出一篇论文。
（三）电子阅览室
1、按时开放电子阅览室。
2、建立场内巡查制度，工作人员对上网读者进行监督，发现读者违反相关规定的，应立即予以制止，并停止其上网和查阅。如有违法行为的应立即向公安机关举报。
3、保证线路畅通和设备正常运行，自觉维护电子阅览室的环境卫生，保持室内整洁，每周对电脑、电脑桌椅等设施进行一次全面清理。
4、自觉做好计算机的日常维护工作，爱护电子阅览室的各种设备设施。
5、做好记录，每日统计读者上机人次。
6、做好防火、防盗工作，保障设备设施的安全，每周定时检查防火器材，确保消防器材能正常使用。
7、加强业务学习和理论研究，每年写出一篇论文。
（四）古籍地方文献室
1、搜集、整理、保存地方文献，合理开发利用收藏文献。
2、坚持每天打扫室内清洁卫生，保持图书、书架、桌椅整洁，无灰尘。严禁工作时间在阅览室内聊天，影响读者阅读。
3、保管好本室图书，古籍善本重点保护，本室图书文献资料均为专藏和特藏，只限室内查阅，一律不外借。
4、随时注意防火、防潮、防虫、防尘、防盗，保证安全。
5、坚持工作日记，负责本室统计，包括读者人次、解答读者咨询、资料查找等。
6、加强业务学习和理论研究，每年写出一篇论文。
（五）外借室
1、准时开馆、闭馆；集中精力、坚守岗位，非特殊情况不得脱岗；上班时不办私事。
2、坚持每天打扫清洁卫生，做到书、书架整齐、无灰尘。
3、开展优质服务，工作人员服装整洁，对读者文明礼貌，态度诚恳、说话和气，不得与读者争吵。
4、管理所属书库，按规定做好新书入库、取书、还书、归架、整理及藏书流通工作。
5、新入库的图书必需按采编室所送新书统计簿清点，并及时组织和管理好读者目录，上架流通，做好新书推荐工作。
6、熟悉本室收藏图书及目录，检索工具的组织体系，检索方法，并主动辅导读者使用。
7、对散装、破损的图书及时修补、装订，发现脱页马上粘贴。书标脱落及时补贴；进书时如发现错分、错号，及时联系采编室改正。
8、注意了解读者阅读倾向及需要，向采编室提供补充馆藏信息。
9、加强图书的管理，严格借阅手续。还回的图书及时上架。半年催收一次超期图书。
10、做好借书证发放登记，帐目清楚，做好个人、集体外借，预约借书，代借代还，查阅资料及对专业技术人员开架，借阅等多渠道借书，解答读者一般咨询。并做好记录和统计。
11、做好防火、防盗、防潮、防虫、防尘五防工作，闭馆前应关闭电源，检查门窗，保证安全。
12、坚持工作日记，包括借书人次、册次，解答读者咨询免证借阅、代借代还、预约借书、上门服务、资料查询等各项统计。年终写出当年读者统计分析。
13、积极参加有关学术活动，每年撰写一篇论文。
（六）多媒体教室
1、坚守工作岗位，保证本室正常开放，确保开放时间，保持清洁、整齐、安静的视听环境，播放片源必须是“全国文化信息共享工程”提供的资源，不得播放未经有关部门批准放映的影片。
2、实行免费播放，不得从事营业性活动，维护正常的视听秩序，对读者违反规定的行为要及时予以制止。
3、爱护本室设备，做好各种设施的维护和管理，以保证播放设备的正常运行。
4、做好和按时公布播放计划，积极开展调研活动，认真做好资源的选择、下载、登记和放映工作。
5、做好本室台帐资料的建立和信息反馈工作。
6、做好本室的防盗、防火、防水等安全防范工作。
六、读者阅览规则
（一）综合阅览室规则
1．准时开放，为读者服务。
2．阅览室借阅采用报刊开架阅览，自由取阅，阅后放回原位。
3．文明阅览，保持安静，清洁。禁止吸烟，吃零食，禁止高声喧哗和打逗。
4．爱护书刊，不要在书报上圈点，划线，标注，折页，撕页等，违者按价赔偿。
5．架上报刊只限室内阅览，不得携带出室外。
（二）少儿阅览室规则
1．准时开放，为读者服务。
2．阅览室借阅采用报刊开架阅览，自由取阅，阅后放回原位。
3．文明阅览，保持安静，清洁。禁止吸烟，吃零食，禁止高声喧哗和打逗。
4．爱护书刊，不要在书报上圈点，划线，标注，折页，撕页等，违者按价赔偿。
5．架上报刊只限室内阅览，不得携带出室外。
（三）电子阅览室规则
1、本室面向广大读者免费开放，为读者提供上网、政府信息查询、全文数据库检索、浏览、阅读、电子邮件收发、文献下载等服务。未成年人读者需在监护人的陪同下或书面允许后上机。
2、读者办理登记阅览手续后到指定机位上机，一次上机时间为120分钟，超过时间后应主动让给后面等候的读者。
3、在使用过程中如设备出现故障，读者应及时报告管理人员，严禁用户自己打开机箱处理，如发现人为损坏机器者，将视情节轻重予以赔偿。
4、读者不得在电子阅览室的计算机上下载、安装游戏软件。未经允许，严禁个人携带任何存储设备上机操作，如发现有违章者，除没收设备外，并按规定进行罚款处理。
5、禁止对机器进行格式化、修改引导记录等操作和改动、删除机器内系统文件。
6、任何单位及个人不得利用计算机网络及设备制作、查阅、散布反动、淫秽信息。
7、请自觉保持文明举止，保持室内安静，严格遵守网络安全和上机操作规定。
8、请爱护公共卫生，禁止吸烟和乱扔废弃物，不得将包、食物及饮料带入室内。
（四）外借图书规则
1、外借图书凭我馆所办借书卡借阅，借书卡只限本人使用。
2、外借册数和期限按读者类别管理。
3、本馆实行开架借阅，读者选书时，在架上取出的图书，不借的请放回原处，不得错架。
4、借阅图书不得撕毁，污损，批点或遗失，如有上述情况须负赔偿责任。普通图书按原价赔偿，多卷书遗失其中一册，按成套书的书价赔偿。
5、调动工作或迁移地址，持证前来办理还书退卡手续。
6、多次恶意超期不听劝说者，我馆收回借书卡。
7、工具书类一般不外借，仅限于馆内查阅。
8、保持馆内安静，爱护公共卫生。
（五）地方文献室规则
1、周一至周五上班时间为读者服务。
2、图书文献资料均系专藏和特藏，只限室内查阅，不得携带出室外。
3．文明阅览，保持安静，清洁。禁止吸烟，吃零食，禁止高声喧哗和打逗。
4．地方文献特别是古籍，属于珍贵文献，不要在书上圈点，划线，标注，折页，撕页等，违者按评估价赔偿。
（六）多媒体教室规则
1、自觉保持文明举止，关闭手机，保持室内安静。
2、爱护公共卫生，禁止吸烟和乱扔废弃物，不得将包、食物及饮料带入室内。
在实施免费开放过程中，要切实研究解决免费开放中出现的问题和困难，以“增强活力、改善服务”为重点，实现文化服务均等化，特别加强对未成年人、老年人、农民工等特殊人群的对象化服务，最大限度地发挥建水县图书馆服务社会的能力作用。
建水县图书馆
二Ｏ一一年十二月二十二日
